في خطوة مثيرة للانتباه في عالم السيارات، أعلنت شركة جاكوار لاندروفر عن استدعاء أكثر من 170 ألف سيارة هجينة في أمريكا الشمالية، بعد اكتشاف خلل قد يؤدي إلى فقدان مفاجئ للطاقة أثناء القيادة و هو عطل يمكن أن يشكل خطراً فعلياً على السائقين و الركاب.
القصة بدأت عندما لاحظت الشركة مشكلة في مكون حاسم داخل النظام الكهربائي: محول التيار المستمر (DC-DC). هذا الجزء مسؤول عن تحويل الطاقة لدعم النظام الكهربائي بجهد 12 فولت،
لكن تبين أن هناك خللاً في الرقاقة الإلكترونية المسؤولة عن التحكم في التعزيز الكهربائي مما قد يؤدي إلى فشل عمل المحول كلياً.
ما الذي يحدث عند ظهور الخلل
عندما يفشل هذا المكون، تظهر رسالة تحذيرية على الشاشة تقول: عطل كهربائي – أوقف السيارة بأمان خلال عشر ثواني فقط من بداية المشكلة. بعد ذلك تبدأ السيارة بفقدان الشحن تدريجياً، لتظهر تحذيرات من أنظمة أخرى مثل:
- مساعدة البقاء في المسار
- أنظمة الثبات و التحكم الإلكتروني
- نظام التعليق الهوائي
و إذا تجاهل السائق التحذيرات و واصل القيادة، فإن السيارة تتحول تلقائياً إلى الوضع المحايد، ثم يتوقف ناقل الحركة و يظهر تحذير “خلل في علبة التروس”، لتبدأ السيارة بالتوقف تدريجياً حتى تتوقف تماماً.
في هذه المرحلة، تنطفئ شاشة النظام و المكيف، يتوقف المحرك، و ايضا أضواء السيارة الخارجية قد تنطفئ بسيناريو خطر خصوصاً إذا حدث ليلاً أو على طريق سريع مزدحم.
السيارات المتأثرة بالاستدعاء
يشمل هذا الاستدعاء الطرازات التالية:
- رينج روفر إيفوك (Land Rover Range Rover Evoque) من الأعوام 2020 إلى 2023
- جاكوار آي-بيس (Jaguar I-Pace) من الأعوام 2021 إلى 2024
كيف اكتشفت جاكوار لاندروڤر المشكلة
تعود بداية القصة إلى سبتمبر 2024، حين تلقت الشركة تقارير عن أعطال مشابهة لكنها اعتبرت آنذاك أن الأعطال “تتطور تدريجياً و لا تمثل خطراً مباشراً على السلامة”.
لكن مع تزايد البلاغات خلال عام 2025، أنشأت الشركة فريقاً هندسياً خاصاً للتحقيق في الأمر.
و في أبريل 2026، تدخلت الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة في الولايات المتحدة (NHTSA) و أوضحت أن القضية “مرتبطة بالسلامة” و ليست مجرد “رضا العملاء”، ما دفع جاكوار لاندروفر إلى إصدار استدعاء رسمي لجميع المركبات المتأثرة.
و من المثير أن الشركة تلقت خلال الفترة ما بين يوليو 2019 و أبريل 2026 أكثر من 5,952 تقريراً عن استبدال محول DC-DC في سياراتها، لكنها الي الآن لم تسجل أي حوادث أو إصابات أو حرائق ناتجة مباشرة عن هذا الخلل.
ماذا عن الحل
الي تلك الحظة كتابة هذا التقرير، لم تعلن جاكوار لاندروفر عن إصلاح نهائي أو جدول زمني لتصحيحه. الشركة ما زالت تطور الحل و تعد بابلاغ العملاء بالتفاصيل فور الانتهاء من ذلك.
نظرة تحليلية
من اللافت أن الشركة لم تعتبر في البداية فقدان القوة أثناء القيادة مشكلة سلامة فمجرد تخيل سيارة تخسر طاقتها بالكامل على طريق مظلم دون أضواء، أو قدرة على التحرك يكفي لإدراك مدى خطورة الموقف.
في النهاية، يبقى الأمل أن تتمكن جاكوار لاندروفر من حل المشكلة بأسرع وقت ممكن، فمثل هذه الأعطال ليست مجرد تفاصيل تقنية، بل قضايا سلامة تمس ثقة السائقين بعلامة طالما ارتبطت بالفخامة و القوة.